распечатать страницу

Положение о конфиденциальности

Дата вступления Положения в силу

15 июня 2017

ВВЕДЕНИЕ

Настоящее Положение о конфиденциальности применяется к персональным данным клиентов, собираемым или используемым компанией ООО «РусКлинингСервис» (далее - Компания) или ее аффилированными лицами. Мы ценим интерес, который вы проявляете к нашей Компании и нашим услугам, посещая наши веб-сайты и связанные с ними коммуникационные каналы, включая наши страницы в социальных сетях и рассылки. Положение о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые Компания собирает при вашем взаимодействии с ней.

ДЛЯ ЧЕГО МЫ ПРОСИМ ВАС ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы просим Вас предоставлять персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

  • получение сведений об услугах Компании;
  • участие в онлайн-сообществах Компании, включая наши страницы в социальных сетях и рассылки;
  • сохранение Ваших предпочтений для будущего взаимодействия и обмена информацией с Компанией;
  • оказание помощи в предоставлении и усовершенствовании услуг, создании персонализированных предложений, оптимизации обслуживания клиентов и постоянном усовершенствовании наших веб-сайтов;
  • решение проблем клиентов и/или проблем с услугами;
  • получение персонализированных сообщений, рекламы и специальных предложений, которые соответствуют Вашим личным интересам, на основании данных, которые Вы предоставляете нам, а также данных, собранных нами с помощью cookie-файлов или аналогичных методов при использовании Вами веб-сайтов / социальных сетей / рассылок Компании.

Обычно мы обрабатываем Ваши персональные данные только для тех целей, о которых мы сообщили Вам. Если мы будем использовать их для других целей (тесно связанных с указанными), то будут применяться дополнительные меры по защите данных, если этого требует законодательство РФ.

ТИПЫ СОБИРАЕМЫХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

При Вашем взаимодействии с Компанией, например при подаче заявки через сайт или взаимодействии с Компанией через социальные сети, мы можем запрашивать или получать определенные данные, такие как:

  • Ваше имя, фамилия, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • Ваш номер телефона;
  • Ваш профиль в социальной сети;
  • Ваш пол;
  • Ваш возраст;
  • информация о приобретенных продуктах и услугах;
  • особенности использования сайтов Компании и выполняемые на них действия;
  • Ваши интересы;
  • размещенные Вами комментарии;
  • информация из профиля социальной сети;
  • прочая информация, связанная с Вашим поведением в сети.

Кроме того, мы можем собирать персональные данные с помощью cookie-файлов или аналогичных методов, в том числе, но не ограничиваясь:

  • Ваш IP-адрес;
  • Ваш идентификатор cookie-файла;
  • Ваш веб-браузер;
  • Ваше местоположение;
  • веб-страницы, которые Вы посетили на наших веб-сайтах;
  • рекламные объявления, которые Вы просматривали или по которым переходили;

и т.п.

СПОСОБЫ СБОРА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Вы можете предоставлять свои персональные данные Компании несколькими способами, в том числе, но не ограничиваясь:

  • взаимодействуя с Компанией через сайт, по телефону или по электронной почте;
  • заказывая услугу;
  • участвуя в рекламной акции, игре или конкурсе;
  • выполняя действия в социальной сети, связанные с распространением материалов Компании, например, нажимая кнопки "Мне нравится" или "Поделиться";
  • отправляя запрос на получение текстовых сообщений на свой мобильный телефон/устройство;
  • подписываясь на новостную рассылку Компании;
  • добровольно участвуя в опросах;
  • регистрируясь в системе с использованием учетной записи социальной сети, например через учетные данные Facebook или LinkedIn для создания учетной записи или входа в систему;
  • через cookie-файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении наших веб-сайтов;
  • записывая Ваши телефонные разговоры с нашими сотрудниками в целях обучения, улучшения качества обслуживания или предотвращения нарушения правил.

ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ДРУГИМ КОМПАНИЯМ

Мы можем предоставить Ваши персональные данные поставщикам услуг, деловым партнерам и третьим сторонам в соответствии с законодательством РФ. Компания может передать Ваши данные другим компаниям, например, IT-компаниям, поставщикам услуг связи, рекламным и PR-агентствам, партнерам по управлению данными и другим сторонам, которые помогают Компании в предоставлении услуг.

Если в соответствии с законодательством требуется получить Ваше согласие, или если мы на ином основании считаем, что в данных обстоятельствах следует получить Ваше согласие, то мы запросим Ваше согласие до предоставления кому-либо Ваших персональных данных.

Компания будет раскрывать персональные данные только в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности и/или согласно требованиям законодательства РФ.

ВАШИ ПРАВА

После предоставления персональных данных вы получите возможность в установленных разумных пределах обращаться к этой информации для ее обновления, изменения или, в разрешенных законом случаях, удаления (касается в основном регистрации на сайтах Компании и в социальных сетях). Вы также можете задавать вопросы о персональных данных, оставлять жалобы или при необходимости направить запрет на хранение и дальнейшую обработку Ваших персональных данных по адресу: info@ruscleaning.ru. Мы будем обязаны удалить всю информацию о Вас по первому Вашему требованию.

Настоятельно рекомендуем следить за полнотой и актуальностью своих настроек и информации о себе.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Когда Вы участвуете в различных обсуждениях в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ и т. д., следует ознакомиться с инструментами, предоставляемыми этими сайтами, и понять принцип их работы — они позволяют выбирать варианты того, как Вы предоставляете персональные данные в профиле (профилях) социальных сетей.

Наша компания подчиняется практике или политике третьей стороны в отношении сохранения конфиденциальности, а также собственной Политике компании в отношении обработки персональных данных и настоящему Положению о конфиденциальности. Мы призываем Вас ознакомиться с применимыми заявлениями о конфиденциальности, условиями использования и связанной с ними информацией в отношении того, как Ваши персональные данные используются в среде таких социальных сетей.

В зависимости от выбранных Вами настроек на различных сайтах социальных сетей, некоторые персональные данные могут быть переданы Компании в отношении Вашей деятельности в сети и Ваших профилей в социальных сетях — например, Ваши интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, комментарии, размещенный/распространенный контент и т. д.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Переходя по страницам веб-сайтов Компании, Вы можете встретить ссылки на другие веб- сайты, которые размещаются для Вашего удобства и в информативных целях. Эти веб-сайты могут не зависеть от нашей Компании, и на них могут действовать собственные политики, заявления и уведомления о конфиденциальности. Поскольку мы не несем ответственности за содержание сайтов, не принадлежащих Компании и не управляемых ею, а также за их использование и действующие на них политики конфиденциальности, настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с этими документами, чтобы узнать, каким образом Ваши персональные данные могут обрабатываться на этих сайтах.

СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы признаем и всерьез воспринимаем свою обязанность защищать персональные данные, которые Вы доверяете Компании, от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Наша компания использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать Ваши данные. Так, мы применяем средства контроля доступа, используем брандмауэры, безопасные серверы и шифрование различных типов данных, например, финансовой информации и других конфиденциальных сведений.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Несмотря на то, что веб-сайты Компании в целом не предназначены для детей младше 16 лет, политика Компании состоит в том, чтобы соблюдать законы, согласно которым перед сбором, использованием или раскрытием информации о детях требуется получить разрешение одного из родителей или опекуна.

Наша Компания настоятельно рекомендует родителям принимать участие в надзоре над деятельностью своих детей в сети. Если Вы полагаете, что мы собрали персональные данные лица моложе 16 лет, то просим обратиться к нам по указанному в конце настоящего Положения адресу. Наша Компания настоятельно рекомендует родителям принимать участие в надзоре над деятельностью своих детей в сети. Если Вы полагаете, что мы собрали персональные данные лица моложе 16 лет, то просим обратиться к нам по указанному в конце настоящего Положения адресу.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛОЖЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Услуги, которые оказывает Компания, постоянно развиваются, и их форма и характер могут периодически меняться без направления Вам предварительного уведомления. По этой причине мы сохраняем за собой право периодически изменять или дополнять настоящее Положение о конфиденциальности и будем размещать любые измененные материалы на наших веб-сайтах.

Мы разместим хорошо заметное Положение на соответствующей странице, чтобы известить Вас о каких-либо значительных изменениях в настоящем Положении о конфиденциальности, и в начале такого Положения укажем дату его последнего обновления. Мы призываем Вас регулярно проверять сайт для ознакомления с самым последним вариантом текста.

Новое Положение о конфиденциальности вступает в силу с момента его размещения, и если Вы не согласны с новой редакцией Положения, то Вам следует изменить свои предпочтения или рассмотреть вопрос о прекращении использования сайтов Компании. Продолжая получать доступ к нашим услугам или используя их после вступления в силу таких изменений, Вы соглашаетесь быть юридически связанными новой редакцией Заявления о конфиденциальности.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ТЕМЕ

Политика компании в отношении обработки персональных данных

Согласие на обработку персональных данных клиентов

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем возникающим у Вас вопросам относительно Вашей персональной информации и ее использованию Компанией обращайтесь по адресу: info@ruscleaning.ru.

Ваш консультант

Тимур
Ежедневно с 8:00 до 23:00

Заказать наши услуги:

Нажимая на кнопку "отправить заявку", вы даёте своё согласие на обработку персональных данных

Наши новости:

18 октября

Почему важна влажная уборка? ТОП-5 причин

Нельзя преуменьшать важность влажной уборки: в комбинации с сухими средствами она становится простым и одновременно эффективным способом борьбы с пылью, микробами, болезнетворными насекомыми.
12 сентября

Чем профессиональная химия отличается от бытовой?

Бригада клининговой компании пользуется профессиональными химическими средствами для удаления загрязнений. Сегодня мы рассмотрим их отличие от бытовой химии.
3 августа

8 советов, которые помогут избавиться от памятного хлама

Чем опасно накопительство? Психологи утверждают, что оно взывает стрессы, расстройства, переживания. Иногда владелец такого «богатства» даже не подозревает, как ему поможет простое избавление от ненужных вещей.
Все новости
перейти наверх страницы